【编者按】劳动创造价值是一个基本的经济学原理，基于此，付出劳动，获得报酬，是一个再正常不过的现象，保险咨询同样如此。

在过去，保险代理人大都是站在保险公司的立场，向客户推荐保险产品，这种方式不收取咨询费是正常的。但现在，以客户需求为导向的保险经纪人和独立理财师越来越多，他们不代表任何保险公司，而是充分考虑客户及其家庭的实际需求，于众多保险产品中，挑选性价比最好的。因此，收取一定的咨询费是合理的并且必要的。

再者，一方面保险基于家庭生活的重要性已经不言而喻，从健康保障到财产安全，从风险转移到财富传承，都能够看到保险的身影，另一方面，保险种类越来越多，结构和条款一如既往的复杂和难懂，而专业，是架设于个性化的家庭需求与复杂化的保险产品之间的桥梁。【本文编辑：新时代信托私人信托部首席财富顾问、中国私人银行家俱乐部（CPBCLUB）创始人兼秘书长陈云】

我是一名律师，法律咨询收费是一件再正常不过的事情。因为工作的关系，经常会与很多保险界的朋友打交道，保险同法律一样，也是极具专业性，做保险配置时需要非常专业的保险顾问指导。但是据我所知保险代理人的咨询是免费的，有很多朋友会跟我说他们有可能为潜在客户提供保险咨询服务了十年仍然是免费。大家都这样做，以前我也没有做太多的考虑。但是发生在我身上的两件事给了我一些触动，也让我对保险咨询是否需要收费这件事情有了一些思考。

我有一个朋友想要购买保险，因为知道我经常会给保险公司做一些培训，就让我帮他推荐靠谱的保险代理人咨询，后来在与保险代理人面谈时朋友也约上了我一块去。代理人给我的朋友提供了两个小时的保险咨询，我发现他非常的专业，从家庭的资产配置到保险保障体系设置，再到家庭投保顺序和险种都给我的朋友做了非常细致的解答和规划。临走的时候我问保险代理人：“你们的咨询不收取费用吗？这样详实细致的解答至少每小时值2000块。”保险代理人说：“魏姐，还收什么费用啊，这都是我们应该做的。”我的朋友也可能认为我的问题是多余的，对我说：“你做律师时间长了吧，咨询保险的问题还交什么咨询费啊？”后来，他又咨询了几家保险公司，最后决定在一家他认为性价比最高的公司进行了保险方案配置。货比三家无可厚非，但是我在想第一次那个保险代理人专业的解答对于他的家庭保障和资产配置应该起了一定的作用吧。难道如此专业的咨询不具备价值吗？我开始疑问：为什么保险的咨询是免费的？

当对保险这样一项财富管理、风险保障的工具深入了解后，我们会发现保险具有极强的专业性。保险具有金融和法律双重属性，既是一项法律工具，又是一项金融工具，懂保险的人既要懂得金融又要知晓法律。我有一个当事人想给自己的家族做一个保险的规划，他找到了我，让我给他做全程的保险策划、法律把关以及与具体保险公司的对接工作。我跟他报的律师费的价格比我平时给他提供法律服务的价格还要高，因为我认为这不仅仅是法律的筹划还有保险的筹划，所以价格一定要比普通的法律服务费用要高。他的反应是：欣然接受！他认可提供保险法律筹划要比普通的法律服务价格高！

以上我说的两件小事都是发生在我们身边再平常不过的事了，但在这两件事背后我得出的结论是：保险咨询应当是收费的。具体原因如下：

首先：保险咨询极具专业性，这并不是到商场里买个电热水壶简单的使用说明，保险代理人需要培训上岗，保险公司有非常缜密的培训体系，保险从业者要不断地涉猎各种专业知识，据我的观察保险从业人员是非常热爱学习的群体。

第二：随着时代的变迁，保险配置表现出复杂性，不同家庭结构有不同的保险保险配置需求，投保人、被保险人、受益人的巧妙安排，受益人的指定等等都体现了保险的复杂性。

第三：保险具有跨领域性，保险本身就是金融和法律的结合，同时在法律上家庭保险的安排又需要将保险法、婚姻法、继承法等法律有机结合，灵活应用。

第四，随着我国经济的发展，高净值人士的增加，保险势必也要走向高端化、国际化，客户的移民需求、跨境需求都将运用到保险。

综上所述：保险咨询既是专业的也是复杂的，应当是付费服务，这样既是对自己的专业负责，也是对客户负责。一家之言，仅供探讨！（作者：北京市京师律师事务所高级合伙人、婚姻家庭财富管理专家律师魏绍玲）

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