比较常见的情况有两种，一是极小部分的客户主动要求，大概是在内地习惯了，觉得凡事都有灰色地带，又认为代理人特别渴望这张单，因此到了香港还是用之前那套，完全忽视了不同制度下，这个问题的严重程度。对于这些客户，我们往往敬而远之，因为不差这一张两张单，更加要为其他客户负责任。

另一部分客户就非常无辜了，他们完全是认同产品，后期服务和香港的法制精神而选择投保，是业内极少数代理人或经纪公司怕自己的专业度不足以让客户信任，因此施以利诱，用返佣吸引客户，有些客户贪图小利，也没有意识到风险，就答应了，也有一部分客户看出了其中的端倪，通过其他途径了解了返佣的危害，果断拒绝，真心为他们点个赞，因为他们配得更好的代理人和最佳的服务。

在这里，也借撰写此文的机会，跟大家再一次重申下返佣的危害和风险：

从客户利益的角度，返佣可以导致保单无效。

先看这样一则报道：

“2009年3月，王女士赴港准备为其丈夫投保香港重疾险。在投保前，王女士曾听闻，一些保险代理人会以返佣来诱使投保人与其签单，于是便向她当时所联系的代理人提出了返佣条件。而该港险代理人也同意了王女士的要求。王女士看似减少了支出，得到的却是同样的保障，殊不知自己已留下巨大的隐患。时至12年11月，王女士突然接到香港保险公司的通知，其三年前投保的保单被香港保险业监理处宣告作废。事后王女士了解到，原来是当时与其签单的港险代理人在12年6月遭到举报，因屡次向投保人返佣，已被吊销执照。该代理人的其他三名客户保单也均遭作废处理。
保单作废后，王女士的丈夫若需再次投保，因年龄增长费率也将上升;最关键的是，再次投保前，王女士的丈夫将无法得到重疾险的保障，可能带给其家庭的损失将不可估量。

根据香港保险业监理会的规定，在投保过程的任何环节存在返佣的现象，该保单都将按作废处理。同时，值得内地投保人特别注意到是，通过内地理财公司赴港投保的保单同样会遭作废处理。原因在于内地理财公司在参与投保的过程中，必将收取佣金，构成返佣。”

报道中，返佣会导致保单失效这一严重后果，相信很多朋友是始料未及的，更加值得注意的是，如果这个代理人有返佣行为，他签的所有保单都可能被判无效。可能有人会说，只要查不到就没事了，但是如果一个代理人习惯性地用返佣吸引客户，他的客户也是基于这个理由来投保，双方是利益关系，一旦他们之间产生冲突，出现投诉，那么所有客户都会受到牵连。大家赴港投保，是来买保障，不是来买风险的。

从整个行业角度，返佣会破坏香港保险业的信誉和声誉。

常有朋友问，香港保险的优势在哪里？除了保费便宜，保障全面，红利高，理赔快捷这些产品层面的优势之外，最核心的优势，是香港的法制精神：保险是一份契约，公司和客户是平等地位，绝不会因为公司强大，客户相对弱势，出现倚强凌弱的事情。投保过程严谨申报，强调最高诚信，理赔过程宽松顺畅，不会各种补材料，各种刁难，又投诉无门的场景。

这样的信誉和声誉，才是提供终身保障的基石，也是吸引客户选择香港的主要原因。而保监会对于返佣行为的严厉处理，是为了捍卫保险业专业至上，公平竞争的大环境。少数人的返佣行为，把行业搅得乌烟瘴气，最终损害的，是全行业的形象，自然会引起公愤。

从业人员自身角度，返佣会让你永远得不到真正的尊重。

若是内地非持牌第三方公司或个人，拿着一两份产品到处卖（比如隽X），目的只是赚快钱，根本没有在这个行业长期发展的资质和意愿，各种误导，欺骗，返佣，利诱，就不在这个讨论范围了。（再次重申是否持牌的标准：跟你讲的和最后签字的是否同一个人，如果不是，就是非持牌，什么合作，公司持牌，都是废话）

对于这个行业的从业人员，我想大家入行的时候，家人或多或少都有一点质疑和担忧，原因就是一提到卖保险的，各种负面形象就出现在脑海中，但是在香港保险业，这样一个好的平台上有长远发展，能够扭转大众的固有印象，不但帮到客户合理配置财富，更加得到尊重，自始至终靠的都是专业和诚信。如果大家都用返佣吸引客户，试问谁会花时间学习各样的知识，开拓见识，提升专业度，为客户提供优质服务呢？佣金是从业人员合法合理的收入，返还的另一个代名词是cheap（廉价）。一个行业里的人，自己都不尊重自己付出的时间，精力和服务，如何指望别人尊重一个廉价的人和他提供的服务呢?

写了这么多，不仅是告诉客户接受返佣，虽然表面带来一点小利，实则后患无穷，同时也希望团队的新同事们遇到这样的问题时，可以更有信心的果断拒绝，大家一起维护一个公平竞争的良性发展环境，打破他人的误解，是从打破自己的恐惧开始的。

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